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DOMANDE FREQUENTI

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Come verrà spedito l’ordine e come posso rintracciarlo?
Di norma gli ordini vengono spediti attraverso un servizio che ne garantisce la rintracciabilità. Riceverai tutti i dettagli per rintracciare il tuo ordine nell’e-mail di conferma della spedizione, inviata quando l’ordine lascia il magazzino.

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I prodotti WUNDER2 sono testati sugli animali?
Siamo orgogliosi della certificazione cruelty-free con cui The Leaping Bunny Program attesta che i nostri prodotti non sono testati su animali.

I vostri prodotti contengono parabeni?
Nessuno dei nostri prodotti contiene parabeni.

Al momento sono in corso offerte speciali?
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Come posso restituire un ordine?
Per informazioni sulle procedure di reso, puoi rivolgerti al Customer Returns Team (Servizio Clienti) all’indirizzo support@wunder2.it. I nostri operatori saranno lieti di indicarti come procedere.

Ho effettuato il reso dell’ordine. Quando è previsto il rimborso?
L’elaborazione dei rimborsi inizia dopo la ricezione degli articoli. Dal quel momento, sono richiesti circa 5 giorni lavorativi.

WUNDERBROW

Cos’è WUNDERBROW?
WUNDERBROW è la soluzione completa per ottenere con un solo tocco sopracciglia più folte e definite. La nostra Tecnologia PermaFix Gel fissa il colore e le micro-fibre capillari alla pelle, donandoti sopracciglia dalla tenuta perfetta, che resistono all’acqua e alle sbavature fino a 3 giorni.

Qual è il modo migliore per preparare le sopracciglia all’applicazione di WUNDERBROW?
È sufficiente detergere la zona con un batuffolo di cotone imbevuto di tonico per rimuovere eventuale sebo o residui di prodotti. In questo modo, WUNDERBROW si fissa direttamente sulla pelle e, una volta asciutto, garantisce la massima durata.

Posso usare WUNDERBROW anche per coprire le sopracciglia grigie?
Sì, grazie alla sua elevata pigmentazione, WUNDERBROW maschera eventuali peli grigi presenti nelle sopracciglia.

Quanto è scuro WUNDERBROW nel colore Castano Scuro?
Il colore Castano Scuro è più chiaro del nero e si adatta a tutte le carnagioni mediterranee con sopracciglia nere o castane. Se preferisci qualcosa di più scuro o accentuato, nero è quello che fa per te.

WUNDERBROW nel colore Rosso è adatto per chi ha i capelli biondo ramato?
Il colore più adatto chi ha capelli biondi leggermente ramati è biondo.

Quanto è rosso WUNDERBROW nel colore Rosso?
La sfumatura di questo colore è un rosso intenso e scuro.

Quanto dura una confezione di WUNDERBROW?
Da 2 a 3 mesi per un uso frequente.

WUNDERCLEANSE

Cos’è WUNDERCLEANSE e per cosa si usa?
WUNDERCLEANSE è un detergente a base di oli, appositamente formulato per rimuovere con facilità WUNDERBROW.

Come si usa WUNDERCLEANSE per rimuovere WUNDERBROW?
È sufficiente stenderlo direttamente sulle zone in cui avevi applicato WUNDERBROW, massaggiare delicatamente per sciogliere il makeup e rimuovere il tutto passando un dischetto di cotone o un bastoncino di ovatta. Se dopo la pulizia vuoi applicare di nuovo WUNDERBROW, sciacqua la zona per rimuovere tutte le tracce di detergente e asciugala tamponando prima della nuova applicazione.

WUNDERBROW D-FINE

Cos’è WUNDERBROW D-FINE?
WUNDERBROW D-FINE Brow Liner & Gel è un duplice prodotto creato appositamente per delineare e definire le sopracciglia. Un’estremità contiene una matita con una particolare angolazione che si usa per definire, ispessire e allungare, mentre dall’altra si estrae un morbido applicatore di gel colorato che dà forma, fissa e crea sopracciglia dall’aspetto naturale.

Che differenza c’è tra WUNDERBROW e WUNDERBROW D-FINE?
WUNDERBROW D-FINE Matita e Gel per Sopracciglia è un duplice prodotto. WUNDERBROW D-FINE è ottimo per ritoccare velocemente ma dura solo un giorno.

WUNDEREXTENSIONS

Cos’è WUNDEREXTENSIONS Mascara Allungante a Lunga Durata?
Questo mascara è un prodotto volumizzante che colora e scolpisce le ciglia mantenendole perfette fino a 72 ore, senza sbavature né grumi. Per rimuoverlo prima delle 72 ore, usa un detergente a base di oli oppure uno struccante per prodotti waterproof.

Cos’è WUNDEREXTENSIONS Mascara Allungante e Volumizzante?
Questo mascara ti assicura ciglia perfette senza ricorrere a ciglia finte. La Tecnologia Dual-Formula ammorbidisce e idrata le tue ciglia, aggiungendo mini extension tridimensionali per ottenere volume e lunghezza estremi e garantire resistenza all'acqua.

WUNDEREXTENSIONS Mascara Allungante e Volumizzante è blu?
No. Il tubetto di mascara contiene due formule che si mischiano completamente quando estrai l’applicatore. Sulle ciglia il mascara è nero.

I mascara WUNDEREXTENSIONS sono waterproof?
WUNDEREXTENSIONS Mascara Allungante a Lunga Durata è waterproof.

WUNDERTOX

Cos’è WUNDERTOX?
WUNDERTOX è una maschera viso che, con la sua schiuma, purifica e deterge in profondità, donando alla tua pelle una sensazione di freschezza e un aspetto più giovane.

Come si usa WUNDERTOX?
Applica una generosa quantità di gel sulla pelle umida, massaggia e attendi 2 minuti finchè non si forma una schiuma. Risciacqua abbondantemente con acqua tiepida.

Quante volte a settimana è opportuno usare WUNDERTOX?
È possibile usare WUNDERTOX fino a 3 volte a settimana.

WUNDERLIFT

Cos’è WUNDERLIFT?
WUNDERLIFT è un siero che minimizza le rughe sollevando, rassodando, e uniformando la superficie cutanea, eliminando così inestetismi di linee di espressione, rughe e borse sotto gli occhi.

Come funziona WUNDERLIFT?
WUNDERLIFT è studiato per agire a contatto con la pelle, rassodandola e levigandola entro 60 secondi e rimuovendo gonfiore, occhiaie, linee di espressione e rughe. La Tecnologia Flex-Tensor usata nella formula di WUNDERLIFT garantisce che il prodotto rimanga elastico, per il massimo comfort della pelle, senza grumi o rischi di sbiancamento.

Come si usa WUNDERLIFT?
Applica una goccia di prodotto sulla pelle pulita e priva di oli; massaggia delicatamente con la punta delle dita per farlo penetrare. Attendi 60 secondi per far asciugare il prodotto. Mentre inizia ad agire, avvertirai una temporanea sensazione di irrigidimento. Appena passata, potrai procedere all’applicazione del resto del makeup.

Posso truccarmi dopo aver applicato WUNDERLIFT?
Sì. Per risultati ottimali, consigliamo l’uso di cosmetici non a base di oli nell’area trattata.

COVERPROOF

Cos’è COVERPROOF?
COVERPROOF è un fondotinta a lunga durata, confortevole ed elastico sulla pelle ma anche ultra-coprente e incredibilmente nutriente. Dura oltre 24 ore, assicurando una perfetta tenuta waterproof, senza sbavare e senza macchiare.

Quanto dura una confezione di COVERPROOF?
COVERPROOF è molto concentrato: bastano 3 gocce a coprire l’intero viso. Se usato quotidianamente, un flacone di COVERPROOF dura fino a 3 mesi.

COVERPROOF appesantisce la pelle?
No. COVERPROOF è stato sviluppato per assicurare il massimo comfort alla pelle grazie a una formula che garantisce una sensazione di elasticità.

Il fondotinta COVERPROOF contiene oli?
No. COVERPROOF è del tutto privo di oli.

WUNDERBLEND

Per cosa si usa la Spugnetta da Trucco Professionale WUNDERBLEND?
WUNDERBLEND è studiata per sostituire i pennelli e le spugnette da trucco tradizionali e assicurare makeup perfettamente omogenei. Che il prodotto da applicare sia liquido, minerale o in polvere, questa spugnetta garantisce un’omogeneità perfetta. WUNDERBLEND è ideale per stendere il nostro fondotinta COVERPROOF. Basta versare una piccola quantità di prodotto su WUNDERBLEND dopo averla leggermente inumidita e applicarlo sulla pelle con piccoli tocchi.

WUNDERKISS PRO

Cos’è WUNDERKISS PRO?
In meno di 2 minuti WUNDERKISS PRO volumizza e idrata le tue labbra, con un effetto che dura per ore. Sei tu a decidere quanto volume aggiungere “iniettando” nel Plumping Gloss la quantità di Plumping Booster che desideri (bassa, media o alta).

Come funziona WUNDERKISS PRO?
La Tecnologia Dermaporting, una caratteristica esclusiva di WUNDERKISS PRO, consente alle labbra di assorbire in modo più efficace molecole più grandi. I nostri prodotti contengono collagene e acido ialuronico, eccellenti sostanze volumizzanti, ma le dimensioni delle molecole sono maggiori. Grazie alla nostra Tecnologia Dermaporting, esse penetrano perfettamente nelle labbra quando applichi WUNDERKISS PRO.

È possibile usare il Plumping Booster da solo o mescolarlo con un altro lip gloss?
Sconsigliamo l’applicazione diretta del Plumping Booster sulle labbra o sulla pelle. Il prodotto deve essere miscelato al WUNDERKISS PRO Lip Plumping Gloss presente nella confezione.

Che differenza c’è tra WUNDERKISS PRO e WUNDERKISS?
WUNDERKISS PRO ti consente di scegliere l’intensità di volume che desideri per le labbra (bassa, media o alta). È sufficiente aggiungere il Plumping Booster nella quantità desiderata.

WUNDERKISS contiene già il livello massimo di complesso volumizzante ed è disponibile nella comoda confezione da viaggio.

Cos’è WUNDERKISS Essential Lip Scrub?

WUNDERKISS Essential Lip Scrub esercita un’azione idratante ed esfoliante sulla pelle secca rendendo le tue labbra morbide e vellutate. Grazie a una miscela di particelle di zucchero e burro di karité, questa formula idrata e ammorbidisce istantaneamente le labbra: un must per labbra sempre al top!

 

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